Vi har direkteoppgjørsavtale med de fleste store forsikringsselskaper.
Direkteoppgjør skjer når dyreklinikken mottar betaling direkte fra forsikringsselskapet for en skade som dekkes av kundens forsikring.
- Kostnader og prosess: Ved direkteoppgjør betaler dyreeieren kun egenandeler og ikke-dekkede kostnader (vårt gebyr for direkteoppgjør er kr 294,- pr faktura) til klinikken.
- Gjennomføring: Hvis det er en gyldig avtale, utføres direkteoppgjøret vanligvis i forsikringsselskapets åpningstider.
- Fakturering og godkjenning: Fakturaen sendes direkte til forsikringsselskapet via fax, telefon eller e-post. Saksbehandleren fastsetter egenandelen og informerer om erstatningen til klinikken.
- Avslag på direkteoppgjør: Forsikringsselskapet kan avvise direkteoppgjør, og eieren må da betale hele det utestående beløpet til oss og evnt klage på avvisningen til sitt forsikringsselskap selv.
- Forutsetninger: Direkteoppgjør er avhengig av betalt forsikring og kan kun skje i forsikringsselskapets åpningstider.
Siden innsending og behandling av direkteoppgjør skaper merarbeid for oss utover behandlingen som er utført tar vi et gebyr på kr 309,- for denne tjenesten. (dette er uansett om kravet blir dekket eller ikke.)
